Memuat …
Namun nama besar Epson di Indonesia ternyata pertama kali dikenal bukan dari printer berbasis Inkjet, melainkan melalui Printer Dot Matrix atau printer yang menggunakan pita untuk mencetak. Printer ini pertama kali masuk ke Indonesia melalui distributor.
Bukan keputusan yang sulit untuk menentukan Indonesia sebagai negara tujuan bisnis. Indonesia merupakan negara yang besar, baik secara geografis maupun dari segi jumlah penduduk. “Sebagai negara berkembang, Indonesia memiliki potensi pasar yang sangat besar, terutama untuk produk IT atau perlengkapan kantor yang sesuai dengan line-up Epson,” ujar Riswin Li selaku Head of Marketing Epson Indonesia. Baca juga: Reshuffle Kabinet, Jokowi Angkat Banyak Calon di Pilpres 2024
Berbagai prestasi telah diraih selama 20 tahun berkarya di Indonesia. Tidak hanya produk yang dipasarkan diterima oleh masyarakat dan berbagai industri di tanah air, tetapi juga menjadikan Epson sebagai pemimpin pasar. “Hampir semua produk Epson menjadi market leader di kategorinya masing-masing, baik itu printer, proyektor maupun robotika,” kata Riswin.
Dijelaskan Riswin, Epson memiliki strategi yang baik agar inovasi produk yang dikembangkan setiap tahunnya dapat diterima dengan baik oleh pasar. “Strategi Epson adalah memenuhi kebutuhan pasar, kami mencoba memahami apa yang sebenarnya dibutuhkan pasar di setiap segmen. Dari situ kami berupaya mengembangkan produk yang dapat menjadi solusi bagi konsumen. Didukung oleh tim Research & Development (R&D) yang kuat, Epson bisa mengembangkan teknologi sendiri untuk memenuhi kebutuhan konsumen, “kata Riswin.
Dia mengatakan kunci sukses Epson adalah memahami kebutuhan konsumen dan berusaha memenuhinya serta memberikan manfaat tambahan dari fungsi produk. Secara umum Epson Global membagi Product Line-up menjadi 4 kategori. Inovasi Inkjet Pertama (Printer), Inovasi Robotika kedua, Inovasi Visual ketiga (Proyektor), terakhir Inovasi Dapat Dipakai (Jam Tangan, Kacamata Cerdas). Berangsur-angsur berbagai produk tersebut dibawa ke Indonesia.
Untuk saat ini, Epson Indonesia masih fokus pada kategori berbasis produk seperti Printer Inkjet dan Printer Compact dengan Printer Tangki Tinta, Printer Bisnis, Printer Label dan Printer POS. Kemudian adalah Komersial dan Industri (K&I) Printer Format Besar / Printer melalui Fotografi, Papan Tanda Perusahaan atau baliho, Pencetakan Label dan Tekstil. Selanjutnya pada Visual Produk / Proyektor melalui Business Projector, Interactive Projector, Home Projector. Dan Robot dengan solusi Robot Industri.
“Semua line-up produk adalah fokus kami, oleh karena itu kami memiliki line-up yang luas untuk setiap kategori produk untuk memenuhi kebutuhan pasar masing-masing. Target kami adalah menjadi perusahaan yang tak tergantikan dalam memberikan solusi kepada konsumen, sesuai dengan tagline tersebut. kami “Exceed Your Vision”, yaitu memberikan solusi atau manfaat yang melebihi ekspektasi konsumen, “jelas Riswin
Berbagai tantangan yang telah dilalui Epson membuat perusahaan semakin kuat. Ini termasuk pandemi saat ini, dimana hampir semua industri mengalami tren penurunan. “Harus diakui kami juga terkena imbas dari kondisi ini, terutama di awal periode pandemi atau periode April-Mei. Setelah periode itu bisnis kami mulai tumbuh kembali, ini imbas dari aktivitas atau komunikasi yang kami lakukan. keluar sehubungan dengan pandemi, “kata Riswin.