Facebook dan YouTube kalah dalam pertarungan misinformasi vaksin Covid-19

Perusahaan media sosial seperti Facebook dan YouTube telah meningkatkan kebijakan mereka terhadap misinformasi virus corona dan melarang klaim palsu tentang vaksin Covid-19. Namun saat vaksin mulai didistribusikan, akun online mengeksploitasi celah dalam kebijakan baru dan berhasil membagikan klaim menyesatkan yang berupaya mencegah vaksinasi.

Sepanjang pandemi, platform telah menetapkan dan memperbarui aturan yang dimaksudkan untuk mengekang klaim palsu terkait Covid-19. Antara Maret dan Oktober, Facebook menghapus 12 juta konten di Facebook dan Instagram, dan menambahkan label pengecekan fakta ke 167 juta postingan lainnya. Tetapi peluncuran vaksin Covid-19 resmi telah memaksa perusahaan media sosial untuk beradaptasi lagi, mengubah pendekatan mereka terhadap informasi yang salah tentang Covid-19 dan konten anti-vaksinasi yang sudah lama ada.

Sudah banyak contoh konten online yang menabur keraguan pada vaksin Covid-19. Posting yang menyarankan vaksinasi adalah bagian dari skema pemerintah dan meme yang menyiratkan bahwa vaksin datang dengan efek samping yang ekstrim baik tidak tertangkap oleh platform atau tampaknya tidak melanggar aturan mereka.

Platform tersebut tidak hanya bersaing dengan komunitas anti-vaksinasi. Ahli teori konspirasi, kelompok konservatif, outlet pinggiran, dan lain-lain secara aktif meningkatkan kekhawatiran tentang vaksin, menurut Yonder, sebuah perusahaan yang menasihati perusahaan yang terlibat dalam pengembangan vaksin. Sementara jajak pendapat baru-baru ini menunjukkan jumlah orang Amerika yang ingin mendapatkan vaksin telah meningkat – menjadi sekitar 70 persen, menurut Kaiser Family Foundation – jutaan orang Amerika masih enggan untuk mengambil vaksin, dan banyak yang mungkin tidak segera meminumnya.

Facebook telah berjanji untuk menghapus klaim vaksin Covid-19 palsu yang dapat menyebabkan kerusakan fisik dalam waktu dekat, dan YouTube mengatakan akan menghapus video tentang vaksin Covid-19 yang bertentangan dengan otoritas kesehatan seperti Organisasi Kesehatan Dunia. Twitter mengambil pendekatan dua arah untuk menghapus informasi yang salah tentang Covid-19 yang dianggapnya paling berbahaya plus klaim pelabelan yang hanya menyesatkan.

Namun secara keseluruhan, pendekatan ini sejauh ini tampaknya berfokus pada penghapusan informasi yang salah daripada menangani cakupan yang lebih luas dari keraguan dan skeptisisme vaksin – rintangan yang bisa jauh lebih rumit untuk diatasi.

Meskipun platform cenderung memuji kebijakan baru yang dirancang untuk mengekang misinformasi, platform tidak selalu menemukan dan menghapus semua konten yang melanggar aturan mereka. Dalam pencarian Facebook, YouTube, dan Twitter, Recode menemukan banyak informasi yang salah tentang vaksin yang masih harus dihapus atau diberi label seperti itu.

Di Facebook, Recode mengidentifikasi beberapa kiriman yang hanya dihapus setelah kami menandainya. Beberapa dari mereka yang dihapus mengklaim pandemi itu direncanakan atau bahwa vaksin tersebut akan menyertakan microchip, klaim yang secara khusus dilarang berdasarkan aturan Facebook. Posting lain yang dihapus oleh Facebook adalah meme yang secara bercanda menyiratkan bahwa vaksin itu memiliki efek samping yang ekstrim. Gambar tersebut telah dibagikan lebih dari 100.000 kali pada saat Facebook menghapusnya.

Meme ini, yang menyiratkan bahwa vaksin memiliki efek samping fisik yang parah, tidak lagi tersedia di Facebook.
Tangkapan layar dari Facebook

Posting lain yang diidentifikasi oleh Recode yang tampaknya melanggar aturan perusahaan termasuk satu posting Facebook yang mengklaim bahwa vaksin Covid-19 akan “mengubah DNA Anda” dan “menyerang rahim.” Itu terkait dengan video YouTube yang merujuk pada teori konspirasi “Plandemi” dan Bill Gates. Postingan tersebut telah dibagikan di grup Facebook dengan lebih dari 12.000 anggota, dan videonya telah ditonton lebih dari 15.000 kali di YouTube. Demikian pula, di grup Facebook publik dengan 50.000 anggota, sebuah pos menuduh bahwa vaksin Covid-19 adalah bagian dari upaya untuk “mencegah kita naik ke makhluk spiritual yang seharusnya kita capai.”

Meskipun YouTube telah berjanji untuk menghapus informasi yang salah tentang vaksin Covid-19, Recode menemukan berbagai konten di platform yang tampaknya melanggar kebijakan tersebut, termasuk video yang dengan mudah ditemukan yang menunjukkan bahwa vaksin Covid-19 mengubah DNA orang atau bahwa vaksin tersebut adalah tipuan. untuk sengaja membunuh orang tua di panti jompo. YouTube menghapus satu video yang ditandai oleh Recode yang menyarankan vaksin itu bisa menjadi “tanda Binatang” dan menghubungkannya dengan akhir zaman dalam Kitab Wahyu.

Media Matters menemukan bahwa, terlepas dari kebijakan YouTube, video yang menunjukkan bahwa vaksin Covid-19 termasuk microchip telah dilihat lebih dari 400.000 kali, dan beberapa di antaranya memiliki iklan yang berjalan di dalamnya. Sementara itu, Sam Clark, dari pengawas YouTube Transparency Tube, menunjukkan bahwa banyak saluran yang dikenal mendorong konspirasi memposting tentang vaksin.

Twitter akan mulai memberlakukan kebijakan barunya terhadap kesalahan informasi Covid-19 mulai 21 Desember, dan penelitian menunjukkan bahwa masalahnya signifikan dan terus berkembang. November melihat peningkatan terbesar dalam jumlah retweet kesalahan informasi vaksin di Twitter tahun ini, menurut perusahaan pelacak informasi yang salah VineSight.

Posting individual di platform ini tidak selalu mendapatkan banyak keterlibatan, tetapi mereka bisa mendapatkan daya tarik yang signifikan secara agregat dan bahkan dapat menyebar ke platform lain. Menurut data dari Zignal Labs, antara 8 dan 14 Desember, ada hampir 30.000 penyebutan klaim bahwa Partai Komunis China memiliki hubungan dengan vaksin dan hampir 90.000 penyebutan Bell’s palsy, suatu kondisi yang seringkali sementara yang menyebabkan sebagian wajah seseorang melengkung. Setelah empat peserta dalam uji coba vaksin Moderna mendapatkan kondisi tersebut, FDA memperingatkan orang-orang untuk memperhatikan tanda-tanda Bell’s palsy, tetapi badan tersebut mengatakan tidak ada cukup informasi untuk menghubungkan Bell’s palsy dan vaksin.

Sementara itu, banyak konten yang menebar keraguan tentang vaksin Covid-19 menghindari membuat klaim faktual dan tidak dihapus. Dalam postingan Instagram, misalnya, komentator konservatif Candace Owens menyebut orang yang mendapatkan vaksin sebagai “domba”. Video tersebut diberi label oleh Facebook, namun masih ditonton lebih dari 2 juta kali.

Yang juga memicu kecemasan adalah mereka yang membuat klaim palsu tentang vaksinasi wajib, yang tidak dipertimbangkan oleh pemerintah AS. Penelitian dari Zignal Labs menemukan bahwa, antara 8 dan 14 Desember, ada lebih dari 40.000 penyebutan vaksin wajib di platform yang dilacaknya.

“Faktanya, mereka melawan hantu. Mereka melawan seorang penjahat, ”kata David Broniatowski, yang mempelajari epidemiologi perilaku di Universitas George Washington. “Tidak ada seorang pun di luar sana yang mengatakan bahwa kami akan mengesahkan undang-undang yang mewajibkan vaksin Covid.”

Ide-ide ini tidak persis sama dengan informasi yang salah, dan mereka sering berhenti membuat klaim tentang vaksin itu sendiri. Tetap saja, mereka merusak kepercayaan dalam vaksinasi dengan meningkatkan kemungkinan kontrol pemerintah, mempolitisasi vaksin, atau meningkatkan keraguan tentang ilmu di baliknya.

“Seseorang berkata, ‘Apakah Anda tahu apa yang ada dalam vaksin Covid?’ Dan mereka hanya berhenti di situ — bukan informasi yang salah, ”kata Broniatowski. “Tapi itu jelas meningkatkan ketidakpercayaan pada vaksin.”

Ambiguitas ini membuat pekerjaan untuk memoderasi apa yang diperbolehkan di situs-situs seperti Facebook dan YouTube menjadi sangat sulit. Platform ini tidak ingin dituduh memperkuat konten anti-vaksinasi, tetapi secara bertanggung jawab memilah-milah konten yang mencakup debat, humor, opini, dan fakta yang berorientasi pada vaksin Covid-19, serta kesalahan informasi adalah upaya besar, terutama karena kami masih mempelajari lebih lanjut tentang vaksin Covid-19. Pada saat yang sama, para ahli kesehatan masyarakat juga menekankan bahwa masyarakat harus memiliki ruang untuk bertanya tentang vaksin.

Yang penting, platform ini menggunakan strategi di luar penghapusan, seperti menerapkan label dan meningkatkan informasi akurat dari otoritas kesehatan. Tetapi perhatian utama adalah bahwa kebijakan Facebook, Twitter, dan YouTube pada akhirnya dapat memperburuk masalah keraguan vaksin, tidak hanya melalui kebijakan informasi yang salah tetapi juga menangani area abu-abu tersebut. Jadi, sementara publik mungkin menekan platform untuk menghapus konten yang tidak pantas, apa yang mereka tinggalkan sama rumitnya.

Buka Bersumber dimungkinkan oleh Omidyar Network. Semua konten Open Sourced adalah editorial independen dan diproduksi oleh jurnalis kami.

Source