Boeing Harus Memperbaiki Kompas Moral, dan Budayanya

Andrew Jackson, presiden dan CEO pabrikan pengemasan Elsons International, mencari hal yang sama pada kandidat pekerjaan mantan pelanggar seperti pada kandidat tanpa catatan kriminal: pemain tim, kemauan untuk belajar dan bekerja keras serta sikap yang baik. Dan satu kualitas tambahan: “Kami hanya ingin tahu bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan,” katanya. “Anda membayar hutang Anda kepada masyarakat, dan Anda ingin memiliki kesempatan seperti orang lain. Kami sedang mencari seseorang yang melakukan kesalahan, tahu bahwa mereka melakukan kesalahan, dan memiliki cerita yang layak untuk diceritakan. ”

Perusahaan Jackson adalah salah satu dari 10 pabrikan di daerah Cleveland yang berpartisipasi dalam program perekrutan untuk mantan pelanggar yang disebut ACCESS to Manufacturing Careers. Diluncurkan pada tahun 2020 oleh MAGNET, Kemitraan Ekstensi Manufaktur Northeast Ohio, ACCESS bertujuan untuk membantu memperbaiki kekurangan pekerja manufaktur di daerah tersebut (ada 8.000 pekerjaan yang tidak terisi dalam survei baru-baru ini) dengan memberikan “jalan” untuk karir manufaktur. Sekitar 3.000 orang dibebaskan dari penjara setiap tahun di Kabupaten Cuyahoga, tempat Cleveland berada.

Idenya adalah untuk menyediakan tidak hanya koneksi dengan pemberi kerja tetapi juga layanan dukungan untuk mempersiapkan kandidat untuk tempat kerja. Mitra termasuk kesiapan kerja nirlaba, Menuju Ketenagakerjaan dan organisasi manufaktur Precision Metalforming Association, yang membantu pengembangan kurikulum. Nordson Corp. Foundation termasuk di antara penyandang dana.

ACCESS meluluskan kelas pertamanya dari 12 selama pandemi, beralih cepat dari ruang kelas tradisional ke Chromebook dan hotspot (dan pemeriksaan suhu, sanitasi ekstra, dan pembagi Plexiglas untuk pembelajaran secara langsung).

Jackson, yang 25 orang tenaga kerjanya adalah sekitar setengah mantan pelanggar, adalah kunci utama: Dia sudah dikenal di masyarakat sebagai majikan yang berhasil dari mantan pelanggar. Jackson, yang perusahaannya membuat wadah bergelombang (dia juga memiliki beberapa perusahaan non-manufaktur), berbicara dengan IndustryWeek tentang praktik terbaik (dan penghargaan) dari memberikan kesempatan kedua kepada “orang yang telah membuat kesalahan dan memutuskan ingin kembali dan memiliki kesempatan untuk mendapatkan pekerjaan yang baik dengan upah yang layak dan memberi makan keluarga mereka serta mendapatkan tunjangan seperti orang lain. ”

Bagaimana Anda berbicara dengan kandidat pekerjaan tentang latar belakang kriminal mereka?

Kami ingin tahu apa yang terjadi. Apa konsekuensinya? Dan apakah Anda siap menjadi warga negara yang baik, dan komunitas yang baik? Jika kami yakin akan hal itu, kami mempekerjakan Anda. Lebih sulit dengan pelanggar berulang. Ketika saya mendengar, “Saya masuk penjara selama tiga atau empat tahun dan saya keluar, saya keluar selama sekitar dua tahun dan kemudian bergabung dengan kerumunan lain ini dan kembali,” itu tidak ideal. Kami akan mendengarkan cerita Anda dan melihat apa masalahnya. Tapi banyak perampokan, atau pembunuhan atau pemerkosaan, itu bukan permulaan.

Sebagian besar, saya mendapatkan sedikit residivisme. Dan tingkat turnover untuk mantan pelaku tidak berbeda dengan tingkat turnover orang yang bekerja untuk kita yang tidak tersinggung. Untuk membantu mereka dengan apa yang mereka coba lakukan — kembali ke masyarakat — mereka sangat menghargai, dan pada gilirannya mereka adalah karyawan yang berdedikasi. Dan itulah yang saya sukai — mereka membalas dengan menjadi karyawan yang baik, dan mereka dapat, percaya atau tidak, menjadi pekerja teladan bagi karyawan Anda yang lain yang bukan pelanggar.

Anda telah melakukan ini sendiri untuk sementara waktu. Bagaimana manfaat kemitraan ACCESS?

Hal pertama yang saya suka tentang Kemitraan Sektor Manufaktur adalah bahwa ini merupakan upaya kolaboratif. Anda membutuhkan seseorang yang akan menghabiskan waktu dengan mantan pelaku, pastikan mereka mengindoktrinasi kembali mereka ke dalam masyarakat kerja sehari-hari. Mungkin ada empat atau lima agen di sekitar kota yang, dalam beberapa bentuk atau gaya, dalam bisnis mencoba memasukkan kembali orang-orang ke dunia kerja. Tapi saya sebagai majikan, saya ingin toko serba ada. Saya ingin Anda semua berkumpul dan melakukan apa yang Anda lakukan, menjadikan mereka kandidat yang ideal untuk saya. Jadi pada saat saya mendapatkannya, mereka memiliki beberapa keterampilan orang, beberapa keterampilan pabrik, beberapa keterampilan wawancara. Mereka menyusun resume mereka. Itu membuat saya lebih mudah daripada harus pergi ke lima agensi untuk mendapatkan hal yang berbeda.

Bahkan dengan pelatihan, harus ada penyesuaian untuk seseorang yang baru saja dibebaskan dari penjara.

Kami memiliki tim yang sangat berempati. Mereka tahu bahwa mantan pelaku berasal dari latar belakang yang sangat kaku. Jadi ketika seseorang mengalami hari yang buruk, atau mereka seperti keluar dari rel, kita mencoba untuk berkata, “Tunggu, mari kita tenang sebentar, ada apa?” Dan kami menemukan bahwa setelah Anda melakukannya beberapa kali, Anda tidak perlu terus melakukannya. ”

Dalam beberapa contoh pertama, penting untuk memberi tahu mereka, “Hai, saya anggota tim Anda.” Saya bukan satpam, dan saya bukan sipir. Mereka terkadang membuat mereka bingung: “Dia mencoba memberi tahu saya apa yang harus dilakukan dan saya tidak menyukainya.” Penting untuk menjelaskan, “Ya, dia harus, karena dia supervisornya. Dia tidak hanya memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan, dia juga memberi tahu enam atau tujuh orang lainnya di tim apa yang harus dilakukan. ”

Anda harus membersihkan kerutan. Setelah Anda menyetrika kerutan, Anda tidak perlu mengkhawatirkannya.

Berapa Anda membayar pekerja Anda dan apakah ada jalur untuk pengembangan karir?

Minimum kami adalah $ 12 per jam. Setelah masa percobaan 90 hari, kami melihat peningkatan tingkat gaji Anda. Pembayaran kami maksimal sekitar $ 23 per jam. Selain gaji, kami memberi mereka kecocokan 401K hingga 5%, tunjangan kesehatan, gigi dan penglihatan penuh, polis asuransi jiwa $ 25,000 dan program bonus. Dan kami juga merayakannya, yang, seperti polis asuransi jiwa, mungkin tampak seperti hal yang sangat kecil tetapi penting. Kami merayakan ulang tahun semua orang sebagai hari mereka dengan kue. Beberapa dari mereka belum pernah merayakan ulang tahun mereka sebelumnya.

Ketika Anda memulai dengan kami, Anda hanyalah seorang buruh — Anda mengambil kotak dan Anda memuat di telepon. Dan kemudian Anda dapat beralih menjadi pemimpin tim di area itu — memahami metrik apa yang ada dan berapa banyak. Tingkat ketiga adalah operator, dengan beberapa mesin yang lebih kompleks. Dan kemudian manajer di pengiriman, penerimaan dan di area pemrosesan.

Bisakah Anda ceritakan tentang salah satu mantan pekerja pelanggar Anda yang benar-benar bersinar?

Ya, seorang pria di perusahaan saya menghabiskan 19 tahun di penjara. Dia keluar pada 2007, dan dari 2007 hingga 2012, dia mungkin memiliki 10 pekerjaan. Dia akan mengajukan lamaran dan tidak memberi tahu orang-orang bahwa dia penjahat, dan begitu mereka tahu, mereka harus membebaskannya karena dia menghindari memberi tahu orang-orang. Dia berada di Catch-22. Kami mempekerjakannya. Dia adalah seorang pekerja yang hebat, tapi kaku dalam pendekatannya. Setelah sekitar lima atau enam bulan, Anda bisa melihat perubahan pada dirinya. Dia lebih lembut dengan karyawan. Dia lebih diplomatis dalam pendekatannya kepada orang-orang dan menjadi pemain tim yang nyata. Setelah sekitar satu setengah tahun, kami mempromosikannya menjadi pemimpin tim. Dia adalah juru bicara kami setiap kali pemberi kerja melalui Kemitraan Sektor Manufaktur ingin berbicara dengan seseorang yang dipenjara.

Apakah ada sesuatu dalam pengalaman Anda yang membuka Anda untuk mempekerjakan mantan pelanggar?

Saya dibesarkan di East Side of Cleveland di lingkungan berpenghasilan rendah hingga sedang — anggap saja “miskin”. Ia memiliki kelompok orang yang sangat beragam — anak-anak yang baik, anak-anak yang tidak terlalu baik dan anak-anak yang nakal. Dan anak-anak nakal akhirnya melakukan hal-hal buruk dan masuk penjara, dan beberapa dari kami memutuskan bahwa kami tidak akan melakukan hal-hal buruk. Ayah saya memarkir mobil untuk mencari nafkah dan ibu saya membersihkan kantor. Dan dari itu, saya mendapatkan beberapa nilai inti yang baik, yaitu “bekerja keras, bekerja keras untuk mendapatkan apa yang layak Anda dapatkan, dan mendapatkan pendidikan sehingga orang tidak meremehkan Anda”.

Saya akhirnya kuliah di Cleveland State University dan mendapatkan gelar di bidang akuntansi. Dan selama waktu itu, saya mengikuti program yang disebut Inroads — program untuk anak-anak di dalam kota. Kami adalah anak-anak berbakat. Tapi kami tidak terlalu beradab. Kami tidak tahu cara membaca Wall Street Journal, kami tidak tahu cara berpakaian untuk sukses. Jadi program Inroads adalah kultivasi saya, dan saya lulus serta magang di Bank Nasional. Saya menjadi mitra Afrika-Amerika kedua di dunia untuk Accenture di dunia — kami memiliki dua orang Afrika-Amerika dari 1.000 mitra.

Apakah itu sulit?

Itu sangat sepi. Saya akan menceritakan sebuah cerita sampingan. Saya tidak pernah bepergian ketika saya masih kecil. Lingkungan kami adalah lingkungan kami. Saya pulang pergi ke perguruan tinggi. Dan pengalaman perjalanan pertama saya adalah mengikuti pelatihan tiga minggu untuk Accenture (kemudian Arthur Andersen), di Chicago. Kami memiliki fasilitas pelatihan di utara St. Charles, Illinois. Dengan lebih dari 100.000 karyawan, mungkin ada 400 anak yang memulai dalam satu kelas — orang-orang dari seluruh dunia.

Itu terjadi pada tahun 1978. Saya tidak tahu bahwa Accenture tidak memiliki banyak orang Afrika-Amerika. Mereka menemui kami di bandara dengan bus Greyhound besar. Saya pergi ke bus pertama dan naik. Dan tidak ada orang kulit hitam di dalam bus. Saya seperti, oke, biarkan saya pergi ke yang lain. Ada sekitar delapan bus. Saya naik, saya turun, pergi ke bus berikutnya — tidak ada orang kulit hitam. Dan saya menelepon ke rumah dan memberi tahu ibu saya, “Saya pikir saya akan pulang besok. Tidak ada minoritas di sini. ” Saya akan berhenti.

Jadi ibumu membantu membujukmu keluar dari jurang?

Begitu kami sampai di St. Charles, saya berpikir, “oke, tidak ada orang di dalam bus.” Sekolah itu menampung sekitar 1.000 anak. Ada kelas berbeda yang sedang berlangsung. Saya masuk, tidak ada anak kulit hitam.

Untuk minggu pertama, saya makan sendiri, saya tidur sendiri. Saya baru saja dikategorikan. Dan setelah sekitar seminggu saya berkata pada diri sendiri, “Andrew, kamu tidak bisa melakukan ini karena kamu akan menjadi orang yang sangat kesepian. Jadi akhirnya saya baru saja mulai bertemu orang dan saya bersenang-senang. Dan itulah karir saya kemanapun saya pergi. Itu semua adalah orang mayoritas. Tapi apa yang saya lakukan selama 25 tahun di Accenture, saya menjadi mitra yang bertanggung jawab atas keberagaman, selain pekerjaan reguler saya. Itu adalah pekerjaan hobi, untuk meningkatkan keberagaman. Saat saya pergi, kami memiliki 25 mitra lagi — dalam 25 tahun saya, saya mendapat 25 lebih banyak mitra Afrika-Amerika.

Apakah Anda melihat produsen lain terbuka untuk mempekerjakan mantan pelanggar?

Apa yang kami temukan adalah mereka berhasil melakukannya. Dan saya pikir pasar akan lebih mendorongnya karena tenaga kerja menyusut. Dan pekerja manufaktur akan pensiun — Anda harus menggantinya dengan seseorang. Benar salah atau acuh tak acuh, ada populasi bagus mantan orang yang dipenjara kembali keluar. Jadi Anda hampir harus melihatnya.

Kemitraan sektor ini bagus karena kami memiliki perpaduan yang baik antara orang-orang yang melakukannya, orang-orang yang berpikir untuk melakukannya, dan orang-orang yang hanya mencoba untuk merangkulnya. Dan saya pikir nilainya adalah orang lain mendapat kesempatan untuk melihat apa yang orang lakukan, pengalaman mereka, dan membicarakannya.

Punya kandidat manufaktur untuk Profil dalam Kepemimpinan. Hubungi reporter kepemimpinan IndustryWeek, Laura Putre.

Source